O nas

Serdecznie witamy wszystkich klijentów Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą

Salon Pielęgnacji Włosów J.Wujec to firma z pokoleniową historią rodzinną w branży fryzjerskiej od prawie 100lat świadczymy usługi na najwyższym poziomie czego dowodem są nasi stali klienci korzystający z naszych usług już od lat i niejednokrotnie też przychodzących do nas całymi rodzinami . Z dbałością o stan i piękny wygląd włosów naszych klientek oferujemy w naszym salonie także profesjonalne kosmetyki do włosów poszerzając horyzonty działania naszej firmy proponujemy produkty które na co dzień są dostępne w naszym salonie dla klientów odwiedzających naszą stronę www.jwujec.pl

To co będzie nas wyróżniać wśród wszystkich innych ofert w internecie , to na ile jest o możliwe poprzez wiadomości służymy naszym praktycznym doświadczeniem i staramy się zdiagnozować indywidualnie każdego klienta, problem jaki ma z włosami dobierając odpowiednie kosmetyki

Kontakt Tel . 604440899 Email kontakt@jwujec.pl

Odbiór osobisty Salon Pielęgnacji Włosów J.Wujec Ul. Zamenhofa 133 ( pasaż RONDO ) 61-131 Poznań

Godziny Otwarcia Poniedziałek – Sobota od 9:00 do 21:00 Niedziela handlowa od 10:00 do 18:00

Regulamin

I. Definicje.

1. Sprzedawca – Salon Pielęgnacji Włosów ul Zamenhofa 133 61-131 Poznań  Poznań NIP: 782-12-10-297 REGON: 012110943

2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez sprzedawcę na stronie www.sklep.jwujec.pl

3. Kupujący -

a. osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych (osoba pełnoletnia),

b. osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, której przedstawiciel ustawowy wyraził zgodę na zawarcie umowy

c. osoba prawna

d. jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną

4. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną nabywającą towary wystawiane przez Sprzedawcę w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową

5. Towar – wystawione przez Sprzedawcę w Sklepie kosmetyki do pielęgnacji ciała (w szczególności do włosów lub skóry głowy), akcesoria do pielęgnacji, stylizacji lub koloryzacji włosów oraz akcesoria fryzjerskie

6. Przewoźnik – określonych poniżej podmiotów, za pośrednictwem którego Sprzedawca, zgodnie z wyborem Kupującego, dokonuje dostawy towaru nabytego w Sklepie przez Kupującego pod wskazany przez Sprzedawcę adres:

a. Poczta Polska Spółka Akcyjna, ul. Stawki 2, 00-940 Warszawa NIP: 525-000-73-13, nr KRS: 0000334972

7. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku niebędące świętami ustawowymi.

8. Regulamin – niniejszy regulamin.

II. Postanowienia ogólne.

1. Regulamin określa zasady sprzedaży dokonywanych w Sklepie prowadzonym przez Sprzedawcę . Regulamin Sprzedawcy można wydrukować bądź zapisać za pomocą funkcji „Zapisz” w wyszukiwarce.

2. Do umów sprzedaży towarów wystawionych przez Sprzedawcę w Sklepie stosuje się prawo polskie, w tym także wobec Kupujących mających miejsce zwykłego pobytu bądź siedzibę poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeksu cywilnego.

4. Sprzedawca zwraca uwagę Kupującego, iż w celu prawidłowej realizacji zamówienia konieczne jest podanie pełnych i prawidłowych danych, w tym w szczególności danych adresowych, danych kontaktowych [np. adres poczty elektronicznej email].

III. Przedmiot sprzedaży.

1. Przedmiotem sprzedaży dokonywanych przez Sprzedawcę w Sklepie prowadzonym przez Sprzedawcę są Towary.

2. Towary wystawiane w Sklepie przez Sprzedawcę są nowe i oryginalne. Inne istotne właściwości tych towarów określone są w ich opisie w Sklepie a także na samych towarach, będąc trwale z nimi połączone lub zawarte na załączonym do towaru dowodzie zakupu.

IV. Ceny.

1. Ceny towarów wystawianych przez Sprzedawcę w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek od towarów i usług (VAT). Ceny nie obejmują jednak kosztów dostawy, w tym kosztów ewentualnych opłat celnych.

2. Informacja o cenie Towaru wystawionego przez Sprzedawcę w Sklepie ma charakter wiążący w momencie złożenia przez Kupującego zamówienia, chyba że strony wspólnie postanowią inaczej.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów wystawianych w Sklepie, w tym wprowadzania oraz odwoływania cen promocyjnych, przed złożeniem zamówienia przez Kupującego.

V. Formy płatności.

1. Z zastrzeżeniem pkt 2 niniejszego rozdziału Kupujący ma możliwość wybrania następujących form płatności za zakupiony towar:

a. płatność przy odbiorze towaru:

- w przypadku osobistego odbioru towaru pod adresem filii : Salon Pielęgnacji Włosów J.Wujec ul Zamenhofa 133 Poznań 61-131

gotówką lub kartą płatniczą w jednym z systemów płatności elektronicznych akceptowanych w danym momencie

Płatność onlain _Forma płatności elektronicznej :  rozliczenia płatności online przeprowadzane są przez Blue Media S.A. (bluemedia.pl) 

- w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem Przewoźnika – gotówką do rąk przedstawiciela Przewoźnika (tzw. dostawa „za pobraniem”),

b. płatność przed odbiorem towaru (płatność z góry):

- systemem internetowych płatności on-line,

- przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy prowadzony przez MBank z siedzibą Centrali i Zarządu ul Senatorska 18 00-950 Warszawa skrytka pocztowa 21

2. W przypadku zamówień z dostawą poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej płatność powinna być dokonana w sposób wskazany w ust.1 pkt b powyżej

VI. Składanie i realizacja zamówień.

1. Nabycie towarów wystawionych przez Sprzedawcę w Sklepie inicjowane jest w następstwie złożenia przez Kupującego zamówienia poprzez wybór opcji Zamawiam znajdującej się w zakładce Koszyk . Zawartość Sklepu oraz wszelkie informacje zawarte w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok.

3. Moment przyjęcia zamówienia do realizacji uzależniony jest od wybranej przez Kupującego formy płatności:

a. w przypadku zamówienia z wybraną przez Kupującego opcją płatności przy odbiorze towaru (odbiór osobisty albo dostawa za pobraniem) realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po zakończeniu procesu składania zamówienia

b. w przypadku zamówienia z wybraną opcją płatności systemem internetowych płatności on-line realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego wykonania płatności od operatora płatności; Kupujący otrzymuje od operatora systemu internetowych płatności on-line potwierdzenie wykonania płatności

c. w przypadku zamówienia z wybraną opcją płatności przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy.

4. Jeżeli nie dostałeś informacji e-mailowej o których mowa powyżej upewnij się, że składając zamówienie podałeś prawidłowy adres poczty elektronicznej oraz sprawdź folder „SPAM” w swojej skrzynce pocztowej.

5. Z chwilą zakończenia realizacji zamówienia Sprzedawca przesyła Kupującemu informację e-mailową o zrealizowaniu zamówienia (skompletowaniu zamówienia i jego gotowości do odbioru osobistego albo wydania Przewoźnikowi).

6. W przypadku zamówień z dostawą poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej terminy rozpoczęcia i zakończenia realizacji zamówienia podlegają odrębnemu uzgodnieniu pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

7. Jeżeli zamówiony Towar jest niedostępny w magazynie Sprzedawcy lub z innych przyczyn i brak jest możliwości realizacji zamówienia Kupującego, Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego na adres poczty elektronicznej (email) bądź telefonicznie na numer telefonu podany przy składaniu zamówienia lub podczas rejestracji Użytkownika nie później niż w terminie 30 dni od daty doręczenia Kupującemu potwierdzenia o złożeniu zamówienia.

8. Jeżeli zamówiony Towar jest dostępny w części, Sprzedawca poinformuje o tym Kupującego na adres poczty elektronicznej (email) bądź telefonicznie na numer telefonu podany przy składaniu zamówienia lub podczas rejestracji Użytkownika oraz o następujących możliwościach, spośród których Kupujący musi dokonać wyraźnego wyboru, informując o tym Sprzedawcę na adres poczty elektronicznej (email) Sprzedawcy bądź w trakcie rozmowy telefonicznej:

a. częściowa realizacja zamówienia – zamówienie zostanie zrealizowane przez Sprzedawcę w odniesieniu do dostępnych Towarów, wskazanych przez Sprzedawcę w poczcie elektronicznej (email), a płatność za zamówienie w niezrealizowanej części zostanie zwrócona Kupującemu w takiej samej formie w jakiej Kupujący dokonał płatności na rzecz Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia wskazania przez Sprzedawcę częściowej realizacji zamówienia; w pozostałym zakresie Sprzedawca zostanie zwolniony z obowiązku świadczenia.

b. anulowanie całości zamówienia – zamówienie zostaje anulowane w całości, w przypadku dokonania płatności przez Kupującego płatność ta zostanie zwrócona w takiej samej formie w jakiej Kupujący dokonał płatności na rzecz Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia anulowania zamówienia w całości.

9. W przypadku zamówienia z wybraną opcją płatności systemem internetowych płatności bądź przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy, jeżeli Kupujący nie dokona płatności za zamówione Towary niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia potwierdzenia przez Sprzedawcę zamówienia, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży, składając w tym celu Kupującemu stosowne oświadczenie woli ze skutkiem na dzień, w którym zostanie ono doręczone Kupującemu. W takim przypadku umowa sprzedaży uważana będzie za niezawartą, a zamówienie za anulowane. Sprzedawca może wykonać prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty bezskutecznego upływu terminu dokonania płatności za Towary przez Kupującego.

VII. Dostawa i odbiór osobisty towarów.

1. Wydanie towaru Kupującemu następuje zgodnie z regułami kodeksu cywilnego. W przypadku Kupującego niebędącego Konsumentem wydanie jest dokonane z chwilą przekazania Towaru Przewoźnikowi. W przypadku Konsumenta wydanie jest dokonane z chwilą wydania Towaru przez Przewoźnika Konsumentowi, chyba, że Sprzedawca nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez kupującego albo chyba, że Konsument nie wykonuje bądź nieprawidłowo wykonuje swoje zobowiązania wynikające ze złożonego Zamówienia. W tym ostatnim przypadku przyjmuje się, że wydanie Towaru nastąpiło w dniu, w którym Przewoźnik wydałby Towar Konsumentowi.

2. Z zastrzeżeniem ust. 12 poniżej Towary zakupione w Sklepie dostarczane są za pośrednictwem Przewoźnika pod wskazany przez Kupującego podczas składania Zamówienia adres na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa towaru poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest możliwa wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu między Sprzedawcą a Kupującym możliwości takiej dostawy i jej kosztów oraz formy płatności za zamówiony towar. Kupujący ponosi wszelkie koszty związane z podaniem błędnych, nieprawdziwych bądź niekompletnych danych, w szczególności adresu dostawy.

3. Zmiana adresu do wysyłki na adres inny niż podany przy składaniu zamówienia jest możliwa do czasu przesłania Kupującemu informacji e-mailowej o skompletowaniu zamówienia i jego gotowości do wydania Przewoźnikowi (rozdział VI, pkt 8 Regulaminu).

4. W przypadku zmiany adresu dostawy, o której mowa w pkt. 3 powyżej, postanowienie rozdziału ust. 2 zdanie ostatnie znajduje zastosowanie.

5. Wyboru Przewoźnika dokonuje Kupujący w trakcie składania zamówienia.

6. Koszty dostawy towaru są uzależnione od wybranego przez Kupującego Przewoźnika oraz wartości zamawianych towarów. Koszty te pokrywa Kupujący, chyba że wartość zakupionych towarów przekracza określony przez Sprzedawcę próg – w takiej sytuacji koszty dostawy pokrywa Sprzedawca. Szczegółowe wskazanie kosztów dostawy i progu wartości zakupów, po przekroczeniu którego koszty dostawy pokrywa Sprzedawca, znajduje się na Koncie Sprzedawcy.

7. Termin dostarczenia przesyłki przez Przewoźnika do Kupującego zależy od Przewoźnika. Wszelkie terminy wskazane przy składaniu Zamówienia są jedynie terminami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie przez Przewoźnika. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z opóźnienia Przewoźnika, chyba, że Kupującym jest Konsument. Jeżeli doręczenie Towaru przez Przewoźnika przekracza 14 dni od dnia otrzymania informacji e-mailowej o zrealizowaniu zamówienia (rozdział V, pkt 7 Regulaminu), Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o tym fakcie celem wyjaśnienia przyczyn takiej sytuacji.

8. Z chwilą odebrania przesyłki od Przewoźnika na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z nabytym w Sklepie towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej jego utraty lub uszkodzenia.

9. W celu zagwarantowania najwyższej jakości obsługi sprzedawca wysyła starannie zapakowaną i zabezpieczoną paczkę

10. W przypadku stwierdzenia przed wydaniem Kupującemu przesyłki, że paczka jest naruszona lub że przesyłka doznała uszkodzenia lub ubytku (brak jest wszystkich lub niektórych zamówionych towarów) Przewoźnik ustala niezwłocznie protokolarnie stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Kupujący może zażądać sporządzenia takiego protokołu, gdy stwierdzi powyższe okoliczności. W przypadku Konsumentów taka procedura nie ma wpływu na tryb postępowania reklamacyjnego, jednakże może umożliwić Sprzedawcy sprawniejsze jego przeprowadzenie. W przypadku Kupujących niebędących Konsumentami żądanie sporządzenia protokołu w przypadku stwierdzenia okoliczności, o których mowa w pierwszym zdaniu niniejszego punktu, jest warunkiem rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego.

11. Towar zakupiony w Sklepie można również odebrać osobiście w filli Sprzedawcy Salon Pielęgnacji Włosów J.Wujec ul. Zamenhofa 133 Poznań 61-131. Przy odbiorze osobistym Kupujący nie ponosi żadnych opłat związanych z osobistym odbiorem towaru.

12. Towar pozostaje gotowy do odbioru osobistego przez Kupującego w miejscu, o którym mowa w pkt 11 powyżej, przez kolejnych 5 (pięć) Dni Roboczych od dnia przesłania Kupującemu informacji e-mailowej o skompletowaniu zamówienia i jego gotowości do odbioru osobistego (rozdział VI, pkt 8 Regulaminu).

13. W przypadku, gdy osobisty odbiór towaru przez Kupującego w terminie określonym w pkt 12 powyżej nie będzie możliwy, Sprzedawca i Kupujący mogą uzgodnić inny termin osobistego odbioru towaru przez Kupującego.

14. Przewoźnik – zgodnie z zasadami dostawy tego Przewoźnika – może określić termin w jakim Towar będzie oczekiwał na odbiór albo w przypadku nieudanej próby doręczenia może pozostawić informację [awizo] o próbie doręczenia Towaru, terminie ponownej próby doręczenia Towaru przez Przewoźnika lub miejscu i terminie odebrania Towaru przez Kupującego albo może skontaktować się z Kupującym telefonicznie i poinformować o powyższym Kupującego.

15. Jeżeli Kupujący nie odbiera Towaru w terminie określonym przez Przewoźnika bądź opóźnia odbiór Towaru z powodu nieuzasadnionej odmowy jego przyjęcia, Sprzedawca może naliczyć uzasadnioną opłatę za przechowanie Towaru oraz inne uzasadnione koszty z tym związane. Sprzedawca poinformuje Kupującego na podany przez niego adres poczty elektronicznej (email) o przechowaniu Towaru na koszt i niebezpieczeństwo Kupującego, dodatkowym terminie odbioru Towaru z zagrożeniem odstąpienia od umowy sprzedaży.

16. W przypadku nieodebrania Towaru przez Kupującego w terminie określonym w pkt 14 powyżej, o ile Sprzedawca i Kupujący nie uzgodnią innego terminu odbioru towaru Sprzedawca może według własnego wyboru odstąpić od umowy sprzedaży albo na prośbę Kupującego, przesłaną pocztą elektroniczną (e-mail) na adres Sprzedawcy, ponownie doręczyć Towar przez Przewoźnika, pod warunkiem jednak, że Kupujący przed ponownym wydaniem Towaru Przewoźnikowi pokryje koszty dotychczasowych dostaw. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca złoży w tym celu Kupującemu stosowne oświadczenie woli ze skutkiem na dzień, w którym zostanie ono doręczone Kupującemu. W takim przypadku umowa sprzedaży uważana będzie za niezawartą, a zamówienie za anulowane. Powyższe postanowienia stosują się odpowiednio w przypadku bezskutecznego upływu dodatkowego terminu odbioru Towaru uzgodnionego pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym w trybie przewidzianym w pkt 13 bądź pkt 14 powyżej.

17. W przypadku wykonania przez Sprzedawcę prawa odstąpienia od umowy sprzedaży, zastrzeżonego na jego rzecz w pkt 16 powyżej, Sprzedawca zwraca Kupującemu w takiej samej formie w jakiej Kupujący dokonał płatności na rzecz Sprzedawcy uiszczoną cenę wraz z kosztami dostawy, która może zostać pomniejszona o koszty przechowania Towaru na rzecz Kupującego, koszty związane z ponowną próbą doręczenia Towaru i zwrotu Towary przez Przewoźnika do Sprzedawcy oraz inne uzasadnione koszty, poniesione przez Sprzedawcę. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność przy odbiorze (Rozdział VI, pkt. 1 a) Sprzedawca może obciążyć Kupującego kosztami, o których mowa w zdaniu poprzedzającym.

18. Sprzedawca jest uprawniony do ograniczenia formy płatności do wskazanej w Rozdziale VI pkt. 1 b) wobec Kupującego, który w szczególności z przyczyn leżących po jego stronie, co najmniej dwukrotnie nie wykonuje bądź nieprawidłowo wykonuje swoje zobowiązania wynikające z umowy sprzedaży.

VIII. Odstąpienie Konsumenta od umowy bez podania przyczyny.

1. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż Przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę tj. Zakład fryzjerski Zofia Wujec os. Czecha 128 Poznań 61-292 adres email: kontakt@jwujec.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy wskazanego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

3. Przykładowy Wzór Formularza Odstąpienia od Umowy:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Salon Pielegnacji Włosów J.Wujec ul. Hetmańska 133  Poznań 61-131 Poznań NIP: 782-12-10-297

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy................................ (*)/ umowy dostawy następujących rzeczy................................(*)/ umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy...............................(*)/o świadczenie następującej usługi...................................(*)

– Data zawarcia umowy...........................(*)/odbioru.........................(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów):........................................................

– Adres konsumenta(-ów):...........................................................................

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Uzupełnić bądź Niepotrzebne skreślić.

4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

5. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Konsument zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia przez Konsumenta do Sprzedawcy dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

6. Konsument proszony jest o odesłanie lub przekazanie Towaru Sprzedawcy (Salon Pielęgnacji Włosów J.Wujec ul. Zamenhofa 133 Poznań 61-131 ), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Towar przed upływem 14 dni.

7. Konsument będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. W przypadku przesyłki zalecane jest, aby zwracany Towar był odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w trakcie transportu. Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych „za pobraniem”.

8. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

9. W celu usprawnienia realizacji prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy Sprzedawca prosi o dołączenie dowodu zakupu Towaru. Brak dowodu zakupu nie stanowi jednak warunku odstąpienia od umowy ani też warunku zwrotu Konsumentowi ceny zapłaconej przez niego za zakupiony Towar powiększonej o koszty jego dostawy do Konsumenta.

10. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

11. Za moment złożenia przez Konsumenta oświadczenia o jego odstąpieniu od umowy uważa się zgodnie z art. 61 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny – moment, w którym oświadczenie Konsumenta doszło do Sprzedawcy w taki sposób, że Sprzedawca mógł zapoznać się z treścią tego oświadczenia.

IX. Reklamacje.

1. Towar kupiony w ramach Sklepu przez Konsumenta podlega reklamacji w przypadku stwierdzenia jego niezgodności z umową (wada fizyczna) w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, w szczególności art. 556 oraz 556[1]-556[3] kodeksu cywilnego oraz na zasadach opisanych w tej ustawie oraz w pkt 2-9 niniejszego rozdziału.

2. Reklamację dotyczącą zakupionego w Sklepie towaru Konsument może składać w następujący sposób:

a. za pośrednictwem poczty elektronicznej (e–mail) na adres mailowy: kontakt@jwujec.pl

b. pisemnie na adres Sprzedawcy - Salon Pielęgnacji Włosów J.Wujec ul. Zamenhofa 133 Poznań 61-131

c. osobiście pod adresem Sprzedawcy - Salon Pielęgnacji Włosów J.Wujec ul. Zamenhofa 133 Poznań 61-131

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym Konsument powinien podać:

a. imię i nazwisko, adres do korespondencji

b. określenie Towaru niezgodnego z umową,

c. datę zakupu i otrzymania Towaru,

d. datę ujawnienia niezgodności Towaru z umową,

e. opis niezgodności Towaru z umową

4. W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego Sprzedawca prosi o załączenie do zgłoszenia reklamacyjnego dowodu zakupu towaru. Brak załączenia dowodu zakupu nie stanowi jednak przeszkody do złożenia i rozpatrzenia reklamacji.

5. Towar niezgodny z umową Konsument może dostarczyć osobiście lub przesłać na adres Sprzedawcy - Salon Pielęgnacji Włosów J.Wujec ul. Zamenhofa 133 Poznań 61-131 . W przypadku przesyłki towar niezgodny z umową zalecane jest, aby towar był odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w trakcie transportu. Sprzedawca nie odbiera przesyłek wysłanych „za pobraniem”.

6. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej przez Konsumenta reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

7. O uwzględnieniu lub nieuwzględnieniu reklamacji Sprzedawca zawiadomi Konsumenta za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacyjnym. Jeżeli Kupujący nie wskazał adresu poczty elektronicznej w zgłoszeniu reklamacyjnym, wówczas Sprzedawca poinformuje go o rozpatrzeniu reklamacji drogą pisemną na adres podany przez Kupującego podczas zawarcia umowy.

8. W przypadku uzasadnionego zgłoszenia reklamacyjnego poniesione przez Konsumenta koszty związane z dostarczeniem wadliwego Towaru do Sprzedawcy, koszty wymiany lub naprawy ponosi Sprzedawca.

9. W odniesieniu do towaru sprzedanego Kupującemu niebędącemu Konsumentem, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

X. Dane osobowe.

1. Dane osobowe przekazywane przez Kupującego przy składaniu zamówienia są przetwarzane przez Sprzedawcę, który jest ich administratorem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych.

2. Dane osobowe uzyskane od Kupującego przy składaniu przez niego zamówienia są przetwarzane przez Sprzedawcę wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówienia, tj. zawarciem lub wykonaniem umowy sprzedaży towaru na rzecz Kupującego, w tym do zlecenia Przewoźnikowi dostawy towaru.

3. Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania i usunięcia. Kupującemu przysługuje w szczególności prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem właściwych przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane W celu realizacji powyższych uprawnień można przesłać stosowną wiadomość pisemnie na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@jwujec.pl

4. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, jednak brak ich podania uniemożliwia zrealizowanie zamówienia przez Sprzedawcę.

5. W przypadku wyrażenia przez Kupującego dodatkowej zgody dane osobowe będą przetwarzane przez Sprzedawcę w celu informowania Kupującego o promocjach i nowych towarach dostępnych w Sklepie.

XI. Postanowienia końcowe.

1. Kupujący będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, przykładowo za pośrednictwem Powiatowego bądź Miejskiego Rzecznika Konsumentów na zasadach określonych przez Powiatowego bądź Miejskiego Rzecznika Konsumentów bądź za pośrednictwem Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej na zasadach określonych przez ten Stały Polubowny Sąd Konsumencki. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Skorzystanie z alternatywnej metody rozstrzygania sporów nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnienia Kupującego będącego Konsumentem do rozpatrzenia sporu przez sąd właściwy zgodnie z ust. 2 poniżej.

2. Z zastrzeżeniem pkt 3, w przypadku sporów powstałych między Sprzedawcą a Konsumentem, zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa w zakresie właściwości sądu.

3. W przypadku Konsumentów mających miejsce zamieszkania w innym państwie członkowskim poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej (z wyłączeniem Danii) właściwość sądu zostanie określona na podstawie rozporządzenia Rady nr 44/2001 z dn. 22 grudnia 2000 r. w sprawie jurysdykcji i uznawania orzeczeń sądowych oraz ich wykonywania w sprawach cywilnych i handlowych (sekcja 4).

4. W innych przypadkach, tzn. Kupujący nie jest konsumentem, sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikłych z zawartej umowy jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

5. Sprzedawca zwolniony jest z odpowiedzialności związanej z blokowaniem przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej (email) wskazany przez Kupującego oraz z usuwaniem i blokowaniem wiadomości poczty elektronicznej (email) przez oprogramowanie zainstalowane na urządzeniu używanym przez Kupującego.

6. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania bądź nienależytego wykonania zobowiązania wobec Kupującego niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za złożone zamówienie, którego Sprzedawca nie wykonał bądź nienależycie wykonał w następstwie okoliczności, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność.

7. Jeśli któreś z postanowień niniejszego Regulaminu okaże lub stanie się nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne w części lub w całości, nie narusza to skuteczności i wykonalności pozostałych postanowień. W miejsce postanowień nieważnych bądź nieskutecznych wchodzą odpowiednie przepisy prawa

8. Sprzedawca dopuszcza prawo zmian Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności:

a. zmiany przepisów powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności dotyczących prawa konsumenckiego i handlu elektronicznego,

b. zmiany form płatności,

c. zmiany sposobów dostawy,

d. zmiany formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej.

9. Jednolity tekst zmienionego Regulaminu (tj. tekst z wprowadzonymi zmianami) zostanie zamieszczony w Sklepie z oznaczeniem daty jego opublikowania oraz daty, od której będzie obowiązywał, przypadającej nie wcześniej niż na 30 dni licząc od dnia jego opublikowania.

10. Zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na złożone przez zmianą zamówienia oraz zawarte lub wykonane przez zmianą umowy.

11. Regulamin obowiązuje od dnia 5 Luty 2017r.