Producenci
Bestsellery
Zwroty i reklamacje
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji lub chęci odstąpienia od umowy postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
FORMULARZ REKLAMACYJNY
Produkt (nazwa / model/ id) : .........................................................
Data nabycia _ _ | _ _ | _ _ _ _
Opis (sposób lub przyczyna powstania) uszkodzenia :
....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Dane Klienta:
Imię: ………………………
Nazwisko : ……………………
Adres: ………………………
kod poczt.: ……-……
miejscowość: …………………
e-mail : …………………………………………………
Preferowana forma uznania reklamacji
Proszę zaznaczyć odpowiedni punkt:
1. Naprawa uszkodzenia □
2. Nowy taki sam model □
3. Zwrot kosztów zakupu * □
*) tylko w przypadkach gdy :
- naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów
- sprzedawca nie wymienił rzeczy na nową albo rzeczy nie naprawił w odpowiednim czasie,
Data i podpis Klienta .....................................
ROZPATRZENIE REKLAMACJI
Decyzja
Reklamacja zostaje rozpatrzona: pozytywnie* / negatywnie *
*) niepotrzebne skreślić
Data i podpis obsługi ............................................
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Salon Pielęgnacji Włosów J.Wujec
ul Zamenhofa 133 pasaż RONDO
61-131 Poznań
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Promocje
Produkt Dnia
Nowości
